Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

08.02.2019 6:04 0

Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

Несмотря на очевидные доказательства, оператор отказывается признавать свою причастность к «минусам» на балансах абонентов.

В последнее время клиенты оператора сотовой связи Мегафон все чаще жалуются на просторах сети на качество услуг, предоставляемых компанией. Причем критика не остается голословной - клиенты оператора показывают даже скриншоты с беседами представителей оператора. А дело в новой политике Мегафона, который, видимо, решил отказаться от честности и способствует распространению обмана.

Речь идет об услуге, которую оператор «внезапно» подключает своим абонентам, а спустя время делает ее платной. И все бы ничего, если бы этой уловкой не было удержание вызова. Эта функция весьма востребована - например, когда во время телефонной беседы вам звонит другой человек - вы ему ответили, а значит, своего предыдущего собеседника поставили на удержание. Или еще проще - во время разговора внезапно загорается экран смартфона и щекой случайно нажимается «Удержать».

Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

За каждый из таких случаев Мегафон ни с того, ни с сего, не оповестив своих абонентов, начал взимать деньги - 10 запросов в месяц по 5 рублей за запрос, а начиная с 11 случая - услуга становится бесплатной. При попытке разобраться с неправомерным, по мнению клиентов, снятием денег, происходят казусы - Мегафон внаглую обдирает своих абонентов, обманывая их попутно через представителей компании - операторов.

Оператор убеждает до последнего, что услуга подключена уже давно, но не показывается в списке платных по одной причине - из-за отрицательного баланса. Якобы с деньгами на счету у абонента имеется доступ к большему количеству информации. Неужели для них клиент - лох?! Даже пополнив баланс телефона, список услуг не меняется, но после повторного обращения к оператору, в попытке уличить компанию в обмане, вскрылись дополнительные подробности.

Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

Система подключает абонентов к платной услуге прямо на их глазах, а операторы продолжают нагло врать, придумывая нелепые отмазки.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Заправка картриджей Powerball (лотерея Повербол) Бесплатные игровые автоматы ждут вас круглосуточно Большой выбор онлайн слотов от Вулкан Вегас Облагораживание маленькой комнаты. Создаем уют.

Последние новости