Компания Microsoft выпустила обновление для ОС Windows 10, которое должно было способствовать оптимизацию в играх, а также исправить баги и повысить безопасность компьютера. Однако вскоре после релиза владельцы лицензионных копий ОС начали массово жаловаться в Сети на возникшие сложности.
Установка обновления KB5000802 стала причиной для серьезных сбоев в работе компьютеров. При этом процесс инсталляции произошел в автоматическом режиме без запроса дополнительного разрешения со стороны пользователя.