В Сеть слили секретную информацию о гарантийном ремонте iPhone последних моделей, о чем сообщают СМИ. В документе, который состоит из двух десятков страниц, подробно описывается порядок приема гаджетов для ремонта по гарантии, а также причины для отказа.
Речь идет об инструкции для сервисных центров, которые занимаются выполнением ремонтных работ и обслуживанием клиентов с гаджетами фирмы Apple. Разработчики перечислили те условия, при которых ремонт можно осуществлять согласно гарантийному договору, также назвали случаи ремонта за деньги пользователя по его согласию, и причины, по которым ремонт осуществить невозможно.
Согласно документу, по гарантии можно отремонтировать устройство, если на нем присутствуют аномалии пикселей на дисплее и соринки, а также осколки. Могут отремонтировать смартфон и при единичной трещине возле края дисплея, но если есть место удару, за ремонт придется заплатить. Повреждение водой является поводом для отказа ремонта по гарантии, но за отдельную плату проблему исправить можно.
Отказать могут и тем владельцам устройств, которые в прошлом позволили себе поменять хотя бы одну деталь телефона, включая аккумулятор. Рискуют остаться без гарантийного ремонта и те, кто имеет неавторизованное программное обеспечение.