На территории Китая в городе Нанкин система распознавания лица Face ID в смартфоне iPhone X не смогла идентифицировать лица женщин. Из-за этого компания компенсировала пользователям деньги.
Сообщается, что в Китае женщина приобрела новый iPhone X и решила проверить современную систему защиты Face ID. Как выяснилось, система разблокировала смартфон, даже когда его брали другие люди. Женщина обратилась к сотрудникам Apple в ближайшем магазине и показала, как её коллега по работе смогла разблокировать смартфон через Face ID.
Представители компании сообщили, что пока система плохо идентифицирует людей азиатской внешности, поэтому могут возникать проблемы. Женщина вернула смартфон и ей полностью компенсировали его стоимость.